Um problema de saúde envolvendo um passageiro durante o voo alterou a rota do voo DL 227, da Delta Air Lines, que decolou de Nova York com destino ao Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP). A aeronave precisou realizar um pouso não programado em San Juan, capital de Porto Rico, na madrugada de domingo (2). O Airbus A330 deixou o Aeroporto Internacional John F. Kennedy (JFK) às 10h05 da noite de sábado (1º) e sobrevoava o Caribe quando a tripulação anunciou que um dos passageiros precisava de atendimento médico.
O monitoramento aéreo indica que o pouso ocorreu por volta das 3h39 a.m (horário local) no Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín, em San Juan. Logo após a aterrissagem, paramédicos embarcaram na aeronave para prestar o atendimento inicial. O passageiro foi estabilizado ainda em solo e encaminhado a um hospital da capital porto-riquenha. A companhia aérea não divulgou a identidade do cliente nem informou seu estado de saúde.
Em nota enviada à imprensa, a Delta Air Lines confirmou que o desvio da rota ocorreu em razão da emergência médica. A empresa lamentou os transtornos causados aos passageiros e agradeceu a compreensão de todos.
Apesar de a emergência ter sido solucionada em solo, a viagem até o Brasil não pôde prosseguir imediatamente. Com o tempo adicional gasto no desvio da rota e no atendimento em Porto Rico, a tripulação atingiu o limite máximo de jornada contínua permitido pelas normas internacionais de segurança da aviação civil.
A companhia remanejou os passageiros para uma nova etapa da viagem, registrada sob o número DL 9927, com decolagem reprogramada para a madrugada de domingo e chegada ao Aeroporto Internacional de Guarulhos prevista segunda-feira (3) pela manhã. Os passageiros receberam vouchers para alimentação e hospedagem durante o período de espera na capital porto-riquenha.
