Uma falha na rede da Verizon deixou clientes em Miami e em outras partes de South Florida sem serviço de voz e dados na quarta-feira (14), das 12h até por volta das 22h (horário da costa leste). A empresa disse que a pane impactou milhares de usuários e anunciou que vai conceder $20 de crédito para as contas afetadas.
A companhia informou que os créditos podem ser resgatados pelo aplicativo myVerizon e recomendou que os clientes que ainda enfrentassem problemas reiniciassem os seus aparelhos, o que seria a forma mais rápida de reconectar ao serviço.
O incidente chamou atenção de autoridades locais e federais. A comissária da FCC, Anna Gomez, afirmou que vai pedir aos departamentos de Segurança Pública e ao Bureau do Consumidor que acompanhem de perto a situação e investiguem a origem da falha.
